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よくあるご質問





Q 料金はどのくらいかかりますか?
A おおよそメニュー表にある金額通りですのでほとんどの場合お電話にて見積りは済みますが、必要な場合はお伺いしてお見積りいたします(北九州市内見積り無料)
Q 何時でも来ていただけますか?
A 基本的には午前は8〜10時より、午後は13〜15時よりのお伺いとなりますが、依頼があれば夜間や早朝の作業も承ります。土・日・祝日も営業しています(年中無休)
Q どこまで来ていただけますか?
A 北九州を中心に行橋〜田川〜宗像など福岡県西部で営業しております(規定以上の注文で出張費無料)
エリア外(下関方面、福岡方面など)の方もお気軽にお問い合わせ下さい。
Q 予約はいつごろまでにすれば良いですか?
A ご縁があれば当日朝のお電話でもお伺い可能な場合もありますが、予約状況によってはご希望の日にちにお伺い出来ない場合もありますのでなるべく早めのご予約をおすすめします(お電話無料)0120−38−4507
Q 突然都合が悪くなった場合どうすれば良いですか?
A まずはご連絡下さい。
基本的には日程変更にて対処させていただいておりますがキャンセルも可能です。
(悪質理由を除きキャンセル料はいただいておりません)
またの機会にはご指名ご検討よろしくお願いします。
Q 作業に立会いは必要ですか?
A 掃除内容について打ち合わせ後、貴重品を持ってお出掛けいただいても大丈夫です。
(緊急連絡先として携帯番号を教えていただけると助かります)
Q 作業中に何か壊れた場合どうなりますか?
A 作業には細心の注意を払っておりますが万が一に備えて損害保険に加入してあります。
ただし古い電気製品など部品がなく修理不可能の場合、減価償却法に基づいた金額が保障の上限となる場合もありますのでご了承下さい。
Q 当日準備しておくことはありますか?
A エアコンの場合はリモコンを確認しておいて下さい。
台所や浴室などを納得パックで頼まれる場合、事前に小物を片付けて置いていただけるとその分時間を有効に使えます。
床ワックスなどの場合、家具移動はこちらでいたしますが一点物の美術品、陶芸品、割れ物など代償がきかない物はお客様ご自身で移動しておいていただけると幸いです。
Q お家の物は何か使いますか?
A 掃除道具や洗剤などこちらで持ち込みますが、水と電気(場合によってはお湯/ガス)はお客さまのお家の物を使わせていただきます。
また、駐車場のご用意お願いします(有料駐車場を利用の場合一部ご負担お願いする場合もあります)
Q メニュー以外のことも出来ますか?
A これまでにも色々な難題をこなして来ました。まずはご相談下さい。

Q どんな人が来ますか?
A 個人企業なのでほとんどの場合、代表自らお伺いし責任もって作業します。※アルバイトのみが伺う事はございません。
Q お支払いはどうなりますか?
A 基本的には作業完了確認後、現金にてお願いしております。
法人様の場合、金額によっては振込みや小切手でのお支払いもお受けしております。